Исправную технику принимаем в течение 14 дней. Технику с браком обменяем или вернём за неё деньги — по Закону «О защите прав потребителей».
Если техника исправна, но вы передумали, её можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Обязательные условия:
Обратную доставку исправного товара оплачивает покупатель. Деньги возвращаем в течение 10 дней — тем же способом, которым была произведена оплата.
Внимательно осматривайте технику при получении — на предмет механических повреждений, дефектов и комплектности. Обнаружили брак — сразу сообщите нам.
Обмен или возврат производится после проверки качества в уполномоченном сервисном центре: она должна подтвердить заводской брак или неисправность отдельных элементов.
Доставку бракованной техники мы берём на себя.
Позвоните по телефону 8 (863) 28-28-028 или напишите на sale@santechelit.ru и опишите ситуацию.
Договор купли-продажи или акт приёма-передачи, кассовый чек, гарантийный талон.
Менеджер подтвердит условия и согласует с вами способ и дату возврата техники.
Договор купли-продажи, акт приёма-передачи и чек — основание для сервисного обслуживания, обмена и возврата. Без них подтвердить факт покупки и условия сделки будет сложно, поэтому храните их вместе с гарантийным талоном.
